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    重視口碑效應 助石材線條機企業贏得更多市場

    時間: 2014-09-27 10:34:34     

      隨著石材線條機消費者品牌意識的加強,無論是大品牌還是一般品牌都繞不開口碑效應這一話題。衛企一直都很重視消費者直接向他們表達的意見。衛企可能會將數百萬美元花費在精心設計的廣告上。但是,真正讓消費者下定決心的往往是簡單而免費的東西:來自所信任來源的口碑推薦。隨著消費者面對產品選擇的多樣化,不再理會傳統營銷方式的狂轟濫炸,口碑宣傳悄然而有效地脫穎而出。

      多種口碑營銷手段多管齊下

      在如今網絡時代,除了線下的口碑宣傳以外,更應注重網絡口碑的使用。麥肯錫調查數據也顯示,在消費者購物的決定時刻影響因素中,互聯網信息越來越重要,而且消費者在產品購買過程中,口碑是唯一在每一個階段對消費者的影響力都躋身前三位的因素。

      現有的營銷手段能否滿足宣傳需求?“勸君不用鐫頑石,路上行人口似碑”,古人對口碑的意義早已有了深刻的認知,如果消費者不知道產品的存在、在賣場找不到產品,那么再好的產品創意也注定要失敗。傳統營銷手段如店內營銷、電視廣告等固然仍舊是吸引觀眾眼球的最佳手段。

      產品和服務質量關系口碑好壞

      品牌知名度既取決于產品的質量和衛企的宣傳力度,還取決于經銷商的服務水平。產品質量主要靠衛企保障。經銷商對產品質量的控制能力較弱。但是給消費者提供什么樣的服務,卻是經銷商可以把握的。中小經銷商代理的品牌主要是中低端產品,這些產品的售后服務往往會存在一些問題。在石材線條機企業無法提供良好的售后服務時,中小型經銷商通過提高自身的服務水平和售后服務能力,也可以獲得良好的口碑。

      口碑營銷不可忽視

      營銷的宗旨是通過打動消費者從而讓石材線條機企業獲得盈利,而對于滿意的顧客來說,他們如果愿意將自己對于石材線條機企業的產品或者服務的經歷告訴別人,并一傳十、十傳百,這種力量將是巨大的。讓人們口口宣傳,重視營造人們的口碑無疑是最好并且最廉價的廣告形式,特別是在當下消費者生活節奏緊張并缺乏足夠的時間來研究、對比各類石材線條機企業的產品和服務的時候,親朋好友或者其他人的消費體驗對于消費者的決策就起著至關重要的作用。


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